Моя работа — связать задачу и результат
CRM, сайт, мессенджеры и внутренние сервисы часто развиваются по отдельности. Я помогаю посмотреть на них через рабочий процесс: откуда приходит задача, кто с ней работает и какой результат нужен бизнесу.
Работаю с внедрением и развитием Битрикс24, интеграциями и автоматизацией с ИИ. Начинаю с конкретной проблемы, а не с предложения заменить все инструменты.
Как устроен мой подход
- Сначала разбираем реальный процесс и ограничения.
- Выбираем первый этап с понятными границами.
- Согласуем результат и способ проверки до реализации.
- Проходим полный рабочий сценарий и фиксируем ограничения.
- Передаём инструкции и сохраняем решения для дальнейшей работы.
Формат сотрудничества
Можно начать с отдельной задачи: проверить заявки, настроить CRM или связать два сервиса. Если нужен постоянный участник развития IT, отдельно обсуждаем регулярную работу: приоритеты, ответственность и доступный объём задач.
Где посмотреть практику
В кейсах показываю исходную ситуацию, выполненную работу и то, как проверялся результат. Технические проверки и долгосрочные бизнес-показатели описываю отдельно.